最近,湖北程力灑水車訂單猛增,每定一臺車交貨期需要10天以上時間,希望各位銷售在訂車時注意合同簽訂細節(jié)。
之前定的一臺灑水車,下單過了9天了還沒有上線,今年全國灑水車需求量猛增,車間每天早晚加班都生產(chǎn)不過來,好多灑水車都堆積起來,才導致客戶訂車十幾日了還不能交車。在此也提醒新老客戶,定灑水車一定要提早,催促想在7天內(nèi)完工也是不可能了。
另外,在最近幾次跟客戶溝通中,發(fā)覺部分朋友對我們女生覺得不太靠譜,弱不禁風甚至做不了實事。請你放心,灑水車訂單后,有一個跟單員、送車司機和我這個銷售,確保生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)的質量達標。灑水車完工后,在客戶提車或送車前,都會有質檢部門檢車驗車試車,沒有問題了才會交付到客戶手中,所以不要擔心我是女生,我們有過硬的生產(chǎn)團隊、技術團隊及送車隊,就放心的定吧!在工作中,我們也是漢子,女漢子往往更細心哦!
由于城市建設的發(fā)展,居民對居住環(huán)境和改建地區(qū)環(huán)境要求嚴格,不論是小區(qū)內(nèi)需要灑水車灑水降塵、園林綠化等。就連開發(fā)商在建工程,也是需要灑水車來改善環(huán)境的。而多功能灑水車,也成為了房地產(chǎn)企業(yè)首選附屬設備之一。
目前最受房地產(chǎn)歡迎的多功能灑水車為噴霧灑水車,該車除了常規(guī)的灑水車的配置以外,還加裝了一套噴霧系統(tǒng),噴霧系統(tǒng)主要由電機,電泵和噴灑總成組成,最大作業(yè)半徑為35米,可以遙控電控,噴霧系統(tǒng)可以旋轉,點頭工作。噴霧系統(tǒng)最大電機功率高達5.5千瓦,水泵點功率6千瓦,風機攜帶18個噴霧頭,噴霧頭可更換。
目前全國多功能灑水車市場,主要分為噴霧噴灑和清洗、消防三大類,城市建設管理要求標準提高的原因,噴灑類灑水車也變得更加暢銷了起來。2018年銷售數(shù)據(jù)表明,公司銷售部噴霧噴灑類多功能灑水車最大銷售數(shù)據(jù)同比超過了去年和前年的總和,數(shù)據(jù)喜人,預期可待。
也說明了湖北程力汽車研發(fā)部的工作人員的努力是值得的,開發(fā)出來的多功能灑水車達到了市場認可度。未來,研發(fā)部作為銷售部的后盾,將繼續(xù)為我們研發(fā)更適合多功能使用的灑水車,為廣大客戶謀取最大利益化。
今年的夏季天氣是格外的炎熱,保養(yǎng)灑水車尤為重要,相當數(shù)量的灑水車車主會圖簡單、方便用自來水代替防凍液,其實這樣是一種及其錯誤做法,因為水中有很多雜質,易在發(fā)動機、水箱等處留下雜質及沉淀物,用水來替代防凍液是不明智的做法。像夏季都綠化灑水車自燃每年都會發(fā)生這樣的狀況,這個時候我們建議車主要及時檢查綠化灑水車,發(fā)現(xiàn)綠化灑水車存在的問題后及時維修,以免造成不必要的損失。
綠化灑水車自燃的原因主要有兩點,一是綠化灑水車漏電、二漏油造成的,這和日常使用綠化灑水車保養(yǎng)不當有關。發(fā)生自燃的綠化灑水車一般都是以舊車為主,車主平時不在意綠化灑水車養(yǎng)護,致使車上的一些部件老化或線路破損,這樣車子的線路就很容易漏電,而油箱長時間遭到腐蝕也容易漏油;此外,一些消費者在買車后給綠化灑水車安裝防盜器、裝音響或者將綠化灑水車進行改裝,破壞綠化灑水車自身的線路,有時候線路包裹不嚴,夏季天氣炎熱,綠化灑水車長時間在太陽下暴曬,很容易引發(fā)自燃。
灑水車專用改裝廠需提交售后水平
隨著灑水專用車廠家的增加,改裝企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品質量的比拼,上升到售后服務層面。不過,讓人遺憾的是,盡管很多灑水專用車企業(yè)已經(jīng)意識到售后服務的重要性,但是目前灑水專用車行業(yè)內(nèi)卻很少有企業(yè)將售后服務做到讓用戶滿意的程度。這究竟是為何呢?
一、改裝廠售后服務現(xiàn)狀
根據(jù)調查發(fā)現(xiàn),目前出現(xiàn)在公告目錄中的改裝廠數(shù)量大概有1000多家,而正在生產(chǎn)的廠家不過是600-700家左右。每年新增車輛是200多萬臺,專用車全國的保有量是800萬臺以上。而在每年出廠的200多萬臺專用車中,三包期內(nèi)需要返修的車輛達到了16%。
在這部分需要維修的車輛中有將近12%的車輛通過廠家寄送零部件后,用戶可以自行解決。而另外的4%則是需要改裝廠派技術人員到現(xiàn)場進行維修處理。對于改裝廠來說,一旦車輛三包期內(nèi)出現(xiàn)故障,這臺車的銷售利潤幾乎為零,有時還有可能出現(xiàn)負利潤,特別是對于需要派遣技術人員去現(xiàn)場進行維修的情況。
建設服務站的困擾既然派遣技術人員到現(xiàn)場進行維修處理的費用如此高昂,灑水專用車廠為什么不考慮在當?shù)爻闪⑹酆蠓照灸兀?/p>
其實,在這方面,已經(jīng)有少數(shù)企業(yè)做出過嘗試,但是效果并不理想,一方面是,在全國各地鋪設售后服務網(wǎng)點成本非常高,人員工資加上場地和設備租賃,一個服務站一年的運營成本少則上十萬元,多則幾十萬元;另外一方面是,由于不同地區(qū)的專用車保有量不同,對于那些偏遠地區(qū)的服務站而言,一年下來也未必能夠修到一到兩臺車,這樣的話很容易造成資源的閑置。此外,就像有實力的企業(yè)也不過是在每個省鋪設一到兩個服務站,這樣還是很難為較偏遠地區(qū)的用戶提供售后服務。
如果是個別企業(yè)單打獨斗無法撐起全國的服務網(wǎng)絡的話,那么灑水專用車廠家單獨與當?shù)胤照竞献鞒闪⒎照臼欠窨尚??能夠想到這種辦法的灑水專用車廠不少,但是能最終與當?shù)胤照具_成合作協(xié)議的廠家卻少之又少,主要原因主要有三個方面。
第一個方面是,當?shù)胤照九c個別企業(yè)合作,需要支出的人工成本相較先前的會高很多,但是維修的數(shù)量卻很少,因此這種合作方式對服務站來說是不劃算的;第二方面是,服務站一般情況下不能提供維修車輛所需的零配件,這時就需要與廠家聯(lián)系溝通,整個過程不僅耗時而且相當麻煩;第三點是服務站回款的問題,一般情況下,三包期內(nèi)的維修服務費是廠家與當?shù)胤照具M行結算的,一旦廠家無法按時結算,就會導致服務站資金回流困難。
二、用戶維修難
售后服務體系不完整不僅是改裝廠頭疼的問題,用戶也很在意這個方面。很多用戶購車時一般都會問到有沒有售后這個問題。改裝廠的回答一般是一年的保修期,具體到哪些,怎么修改裝廠就無從回答了。
這樣一來,用戶的車壞了就只能自己修,實在沒辦法了才去找改裝廠。對于用戶來說,小問題還好辦隨便找個修理廠就可以解決,但如果要涉及換配件,就真的束手無策了。
售后服務如何繼續(xù)隨著用戶越來越注重售后服務質量,灑水車廠提高售后的水平將成為一趨勢種,但是無論是少數(shù)有實力的企業(yè)成立服務站還是個別企業(yè)與當?shù)胤照竞献鞫紵o法滿足用戶的需求。歸根到底,灑水專用車廠家要將服務做起來還需要灑水專用車企業(yè)聯(lián)合起來與不同省份的縣市服務站進行合作,這樣不僅專用車企業(yè)的維修成本降低了,當?shù)胤照疽灿袠I(yè)務做了。更重要的是讓用戶在當?shù)啬艿玫郊皶r的維修服務,確保用戶車輛能夠正常使用。
灑水車泵和共軌故障代碼解析,錯過會后悔!
很多朋友經(jīng)常在微服務上咨詢?yōu)⑺嚤?、高壓共軌以及高壓油路相關的故障部位,和與之有關的排查方法,今天為大家詳解兩大部件。
灑水車泵
作用
1.在發(fā)動機電腦(ECU)的控制下,生成高壓燃料輸送到共軌內(nèi)產(chǎn)生壓力;
2.輸出的燃料由灑水車泵上的柴油油量調節(jié)電磁閥(SCV閥)進行控制;
3.SCV閥由發(fā)動機電腦(ECU)進行電子控制。